Términos de Servicio
Última actualización: 6 de julio de 2026
El servicio
ViralityWand es una herramienta de diseño y productividad para contenido en redes sociales, disponible como aplicación web. La herramienta te ayuda a redactar, diseñar y editar publicaciones en carrusel con asistencia de IA. Tú revisas, editas y eres dueño del resultado final antes de publicarlo. Al usar el servicio, aceptas estos términos.
Comerciante registrado (Merchant of Record)
Nuestro proceso de compra se realiza a través de nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos y se encarga del pago, la facturación, los reembolsos y los impuestos. Tu compra también está sujeta a las Condiciones para Compradores (Buyer Terms) y a la Política de Reembolsos de Paddle. En tu extracto bancario o de tarjeta aparecerá «Paddle.com» (o «Paddle.NET»). El producto te lo licencia ViralityWand.
Suscripciones y tokens de IA
ViralityWand se ofrece como un plan gratuito y como suscripciones mensuales de pago (8 USD/mes por 100 tokens de IA, 20 USD/mes por 500 tokens de IA), además de paquetes opcionales de «tokens extra» de pago único. Un token de IA permite generar un carrusel. Los tokens de IA son una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para usar el servicio. No son dinero, no tienen valor en efectivo, no se acumulan de un periodo de facturación al siguiente y no son reembolsables una vez utilizados. Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que los canceles (consulta nuestra Política de Reembolsos y Cancelación).
Renovación automática y cancelación
Los planes de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, al precio vigente en ese momento, hasta que canceles. El plazo y el precio de renovación se muestran antes de suscribirte. Puedes cancelar en cualquier momento, en línea y en pocos clics, desde el enlace «Gestionar suscripción» de tu cuenta o a través de Paddle enpaddle.net. Al cancelar, tu plan permanece activo hasta el final del periodo de facturación ya pagado; conservas el acceso y los tokens restantes durante ese periodo y no se te vuelve a cobrar. No reembolsamos el periodo en curso ni aplicamos reembolsos prorrateados por meses o periodos parciales.
Reembolsos y cancelación
Los reembolsos y la cancelación se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelación y por la Política de Reembolsos de Paddle. En resumen: puedes cancelar en línea en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado; todas las ventas son definitivas salvo (a) una ventana de 14 días en tu primera compra siempre que no hayas utilizado ningún token, y (b) los derechos no renunciables que te otorgue la legislación de tu país de residencia.
Tu contenido y la licencia de uso
Eres dueño del contenido que generas. Eres responsable de revisar y editar el contenido antes de publicarlo. Te concedemos una licencia no exclusiva e intransferible para usar el servicio para tu propio contenido en redes sociales y el de tus clientes. No ofrecemos ninguna garantía sobre el rendimiento, alcance, exactitud o viralidad del contenido generado.
Uso aceptable
Aceptas no usar el servicio para generar o distribuir contenido que sea ilegal, infractor, difamatorio, engañoso (incluida la suplantación de identidad, las reseñas falsas, los «deepfakes», la imitación de la imagen o semejanza de personas reales sin permiso o la desinformación), de odio, acosador, sexualmente explotador, o que vulnere los derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros, o las condiciones de cualquier plataforma (por ejemplo, Instagram, TikTok, LinkedIn). No revenderás, extraerás (scraping), aplicarás ingeniería inversa, eludirás los límites de tokens, compartirás una sola cuenta entre varios negocios más allá de tu plan, ni usarás el servicio para crear un producto competidor. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta y de cumplir con la legislación de tu país. Consulta nuestra Política de Uso Aceptable para más detalles.
El servicio se proporciona «tal cual»
El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud o no infracción, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ni que el contenido generado sea exacto, original o apto para su publicación. Nada en esta sección limita los derechos que la ley de tu país te reconoce como consumidor.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, y salvo la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable (incluidos los derechos legales del consumidor, la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, el dolo o la negligencia grave): (a) no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio, aun habiendo sido advertidos de su posibilidad; y (b) nuestra responsabilidad total acumulada, derivada del servicio o relacionada con él en cualquier periodo de 12 meses, no superará la mayor de estas cantidades: lo que nos hayas pagado (a través de Paddle) por el servicio en ese periodo, o 50 USD.
Suspensión y cancelación de la cuenta
Podemos suspender o cancelar tu cuenta, con o sin previo aviso, si incumples estos términos o la Política de Uso Aceptable, abusas de los reembolsos o las devoluciones de cargo, usas el servicio de forma fraudulenta, o cuando lo exija la ley o Paddle. En caso de cancelación por causa justificada, no tendrás derecho al reembolso de las cuotas ya pagadas. Los tokens de IA no utilizados de tu suscripción se pierden al finalizar; los saldos de paquetes de «tokens extra» de pago único no utilizados podrán reembolsarse a nuestra discreción de forma prorrateada, en la medida en que lo exija la legislación de consumo aplicable. Puedes dejar de usar el servicio y cancelar en cualquier momento.
Devoluciones de cargo (chargebacks)
Si tienes un problema de facturación, contáctanos a nosotros o a Paddle primero: resolvemos rápidamente las incidencias legítimas. Iniciar una devolución de cargo sin contactarnos antes, o por un servicio que ya hayas utilizado, puede conllevar la suspensión o cancelación de tu cuenta.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o dentro de la aplicación y entrarán en vigor a partir de tu siguiente renovación o de tu uso continuado tras el cambio. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor.
Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos términos (la licencia de producto entre tú y ViralityWand) se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, salvo que nada en esta cláusula te prive de la protección de las disposiciones imperativas de la legislación de consumo del país en el que resides, ni de tu derecho a interponer acciones en tu propia jurisdicción cuando la ley así lo permita. Tu transacción de pago con Paddle se rige por los propios términos de Paddle.
Identidad de la entidad
El servicio lo presta ViralityWand, domicilio Derenik Demirchyan St. 31, Yerevan, Armenia, teléfono+41 78 882 99 65. Para cualquier consulta, escríbenos a [email protected]. Consulta nuestra página de Contacto para los datos completos de la empresa.